よくある質問

注文できる写真サイズを教えて下さい。

イベントによりご購入可能なプリントサイズが異なります。
基本的なプリントサイズは以下の通りになります。
商品(プリントサイズ)についてはこちら

写真の価格は?

写真の料金は、イベントや写真サイズごとに異なります。
料金のご確認は、ログイン後の写真閲覧画面で表示方式を「大」にしていただくと価格表が表示されます。
注文時「カートの中身を確認」ボタンを押していただくと写真サイズごとの価格が確認でき、お好みのサイズ・枚数が選べます。
(価格表を表示していないイベントもあります。)
料金についてはこちら

掲載画像のトリミングや文字入れをしたりしてもらえますか?

掲載している写真は、イベント(学校など)関係者が管理しておりますので、写真のご担当者へ直接ご連絡いただくか、 弊社までご一報下さい。
ご要望が多いもの等につきましては、できるだけお客様のご要望に添えるように努力いたします。

注文した写真の画像データを購入できますか?

掲載している写真は、イベント(学校など)関係者が管理しておりますので、画像データの販売には写真管理元の許可が必要となります。
写真のご担当者へ直接お問合せ下さい。

画像データを購入できる場合、どのように送られてきますか?

ご購入されたお写真のデータを、DVDに書き込んでのお届けとなります。
データダウンロードの選択肢があるものについては、ダウンロード販売も行っております。
その場合はダウンロード用URLがお客様のメールアドレスに送られてきます。
イベントによって選択肢が異なりますのでご了承ください。

インターネットからしか注文できないのですか?

イベントによっては、FAXでも承っております。
但し、FAXでのご注文の場合のお支払方法は「代引き」のみとなりますので、ご了承ください。
FAX注文を許可していないイベントにつきましては、注文書をイベントの写真ご担当者へお渡し下さい。

写真はいつ頃届きますか?

弊社から直接お送りする場合は、ご注文をいただいてから約2週間以内に発送しておりますが、
時期や状況に応じて変更する場合がありますので、予めご了承ください。
また、イベント(学校など)ご担当者様より受け取る場合は、写真の掲載期間終了後にまとめてお送りしております。
お急ぎの場合などは、イベント関係者または、弊社までお問合せ下さい。

※メール便、宅配便どちらを選ばれても発送日の差はございません。
メール便はポスト投函となり配達確認を保障するものではありません。
宅配便は追跡番号付の対面受取にてお引渡しさせて頂く配送方法です。

写真を自宅で受取る場合、到着日の指定はできますか?

「メール便(ゆうメール)」を指定された場合、ポストなどへ投函されますので、到着の日時指定はできません。
「宅配便」を指定された場合は、時間指定が可能ですので、ご希望をご注文メモ欄にご記入下さい。
記入がないものは、最短納期でお送りします。